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用熱愛(ài) 致徵程|深度對(duì)話(huà)美沃加盟夥伴
2022-11-16
來(lái)源：美沃門(mén)窗
門(mén)窗可以給我們帶來(lái)什麼？ 安靜的環(huán)境，溫暖的氛圍，一年四季的美景，以及滿(mǎn)滿(mǎn)的安全感。 對(duì)美沃門(mén)窗人來(lái)說(shuō)，成就一扇好門(mén)窗，不僅是事業(yè)，更是使命。用熱愛(ài)，致徵程，讓我們一起走進(jìn)四位美沃城市事業(yè)夥伴，聽聽他們創(chuàng)業(yè)路上，與美沃門(mén)窗的故事。
在貴陽生活了近20年的秦偉先生，對(duì)門(mén)窗的感情很深厚，一扇好門(mén)窗，是美好生活的基礎(chǔ)。由於父親是做鋁合金門(mén)窗加工的，耳濡目染之下，秦偉先生也開(kāi)始學(xué)藝並有了創(chuàng)業(yè)的想法。
從2007年的小區(qū)門(mén)面加工點(diǎn)，到2009年進(jìn)入專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)正式開(kāi)店，再到後來(lái)做經(jīng)銷(xiāo)商……時(shí)間就這樣來(lái)到了2010-2012年，三年的門(mén)窗市場(chǎng)爆發(fā)期，讓秦偉先生認(rèn)知到時(shí)代的進(jìn)步、門(mén)窗市場(chǎng)的廣(guǎng)闊藍(lán)海，也讓他在門(mén)窗行業(yè)走的更加堅(jiān)定。
2015年開(kāi)始系統(tǒng)門(mén)窗逐漸流行，也開(kāi)始有了專(zhuān)業(yè)的加工廠(chǎng)。但秦偉先生發(fā)現(xiàn)，因為各種條件受限，本地品牌加工受市場(chǎng)排斥，營(yíng)銷(xiāo)體系滯後，團(tuán)隊(duì)建立也很難，這讓他有了做品牌的決心，多番思量之下加盟了美沃。
「美沃的產(chǎn)品就完全符合我對(duì)美好門(mén)窗的想像，而且美沃體系非常正規(guī)，風(fēng)控也很完善。」談及加盟美沃，秦總滔滔不絕，「可能是好事多磨吧，一開(kāi)始我沒有找到合適的店址，未達(dá)到公司要求，公司主動(dòng)退回了我的意向金。後來(lái)我不斷考察，終於爭(zhēng)取到了更好的選址也就是現(xiàn)在的雲巖區(qū)紅星美凱龍，成功成為一位美沃人。」
對(duì)於經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，門(mén)店運(yùn)營(yíng)是必修課。秦總認(rèn)為：「門(mén)店運(yùn)營(yíng)最重要的是銷(xiāo)售、品牌建立以及團(tuán)隊(duì)打造。客戶(hù)管理是我特別關(guān)注的部分，也建立了一套CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，客戶(hù)人數(shù)已達(dá)2000+。」 
在秦總看來(lái)，創(chuàng)業(yè)就是慢慢成長(zhǎng)的過(guò)程。他坦言：「我們從安裝、量尺到售後都有一套完善的流程，還打造了一支專(zhuān)業(yè)的安裝售後團(tuán)隊(duì)，讓客戶(hù)的每一份訴求都得到回應(yīng)。」
不負(fù)熱愛(ài)，奮勇向前！ 門(mén)窗人秦偉，在路上。
一直在南昌奮鬥的吳景榮先生，對(duì)這座城市充滿(mǎn)感情。「之前和朋友們一起在這邊做工程項(xiàng)目，後來(lái)朋友們陸陸續(xù)續(xù)退出了工程行業(yè)回歸了福建老家，而我選擇留在了南昌，在南昌多年，這裡已經(jīng)成為了我的第二故鄉(xiāng)。」
之前的工程項(xiàng)目，為吳景榮先生積攢了一些人脈，一番思量之下，他決定跨行破局。「選擇加盟美沃，不僅是看重了這個(gè)行業(yè)的潛力，也看重美沃的品牌價(jià)值。」吳總坦言，「做工程這麼多年，我太知道品牌價(jià)值的重要性。」2019年吳總加盟了美沃，2022年他將店面從建材市場(chǎng)搬到南昌最高端的家居賣場(chǎng)——喜盈門(mén)。
「這不僅是美沃品牌發(fā)展的需要，也是我們南昌美沃店經(jīng)營(yíng)的需要」，吳總直言道：「高端客戶(hù)更傾向於到高端賣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，南昌喜盈門(mén)聚集了所有的高端品牌，可以一站式解決裝修需求。另外，設(shè)計(jì)師也更傾向於帶客戶(hù)到喜盈門(mén)去選材料。而且高端賣場(chǎng)可以把價(jià)格做高，提升利潤(rùn)率，從而支撐多種渠道的開(kāi)拓。」
而現(xiàn)在，勇於打破現(xiàn)狀的吳總，已經(jīng)將團(tuán)隊(duì)擴大至數(shù)十人之眾，而且建立了一隻專(zhuān)業(yè)的安裝團(tuán)隊(duì)，保障安裝和售後服務(wù)。此外，他還積極開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道，線(xiàn )上有抖音短視頻引流，線(xiàn )下有裝飾公司、樓盤(pán)等。「盡最大可能性找到我們客戶(hù)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓高品質(zhì)系統(tǒng)門(mén)窗走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。」吳總說(shuō)道。
創(chuàng)業(yè)路上，用於突破，敢想敢幹敢拼！
門(mén)窗人吳景榮，在路上。
對(duì)於成都的豔子姐來(lái)說(shuō)，做門(mén)窗是一門(mén)需要學(xué)會(huì)換(huàn)位思考的學(xué)問(wèn)，踏實(shí)周全的幫客戶(hù)考慮好每一個(gè)細(xì)節(jié)，是最重要的。
2016年開(kāi)始，王豔兒女士開(kāi)始做定製行業(yè)，在她看來(lái)，定製行業(yè)已經(jīng)發(fā)展成熟，也已經(jīng)形成歐派、索菲婭等一眾頭部品牌；而門(mén)窗行業(yè)整體處還在一個(gè)中前期發(fā)展階段，同質(zhì)化比較嚴(yán)重，呈現(xiàn)大市場(chǎng)小企業(yè)狀態(tài)，頭部品牌暫也未形成。門(mén)窗的行業(yè)現(xiàn)狀，讓王總看到了商機(jī)，「通過(guò)對(duì)比調(diào)研，我覺得門(mén)窗行業(yè)是大有可為的。」
因為有定製行業(yè)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，王總對(duì)於門(mén)窗運(yùn)營(yíng)整體思路非常清晰，團(tuán)隊(duì)分工明確，相互配合密切。「我們團(tuán)隊(duì)整體來(lái)說(shuō)是各司其職的，相互之間合作比較默契。主要負(fù)責(zé)人有三位，一個(gè)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)安裝、售後以及運(yùn)輸(shū)相關(guān)問(wèn)題，一個(gè)負(fù)責(zé)門(mén)店銷(xiāo)售以及渠道對(duì)接，我主要負(fù)責(zé)品牌聯(lián)盟，共同對(duì)整體門(mén)店運(yùn)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé)。」
品牌聯(lián)盟也是成都美沃的重要客戶(hù)渠道之一，「我們的品牌聯(lián)盟一共有11個(gè)品牌，包括前端後端的行業(yè)，這樣如果有客戶(hù)進(jìn)來(lái)，我們會(huì)給客戶(hù)一體化的綜合服務(wù)，同時(shí)我們也能吃透客戶(hù)需求，提前準(zhǔn)備方案提供給客戶(hù)，不僅提高了溝通效率，也提升了客戶(hù)的體驗(yàn)感。」王總坦言，「我們還定期邀請聯(lián)盟夥伴和設(shè)計(jì)師來(lái)店面參觀(guān)，學(xué)習(xí)交流門(mén)窗知識、產(chǎn)品知識等，也提升大家對(duì)於美沃品牌的認(rèn)知度。」
談及客戶(hù)觀(guān)，王總坦言：「在我看來(lái)，客戶(hù)服務(wù)最重要的是完全站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，解決客戶(hù)痛點(diǎn)，真誠(chéng)且靠譜，讓客戶(hù)的所求所需句句有回應(yīng)，件件有著落。」
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「這不僅是美沃品牌發(fā)展的需要，也是我們南昌美沃店經(jīng)營(yíng)的需要」，吳總直言道：「高端客戶(hù)更傾向於到高端賣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)，南昌喜盈門(mén)聚集了所有的高端品牌，可以一站式解決裝修需求。另外，設(shè)計(jì)師也更傾向於帶客戶(hù)到喜盈門(mén)去選材料。而且高端賣場(chǎng)可以把價(jià)格做高，提升利潤(rùn)率，從而支撐多種渠道的開(kāi)拓。」
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